7-ÅRS GARANTIEN
FORSIKRINGSVILKÅR
Side 8 af 9
HVIS
DU
FÅR EN SKADE
Følgende spørgsmål og svar er ment som en hjælp til
Sikrede
i
forbindelse med anmeldelse af skade på en
Dækket del
som følge af
en
Mekanisk og/eller Elektronisk fejl.
1.
Hvad gør
Sikrede
, hvis det ønskes at anmelde en
skade
Hvis
Sikrede
får brug for at anmelde en skade, ring da
venligst til vores Skadecenter på tlf. 88 13 93 80 inden for
normal kontortid mellem 9.00 og 16.00. Alternativt kan
køretøjet, for egen regning, bringes til nærmeste
autoriseret værksted.
2.
Hvad gør
Sikrede
, hvis
Køretøjet
ikke fungerer eller
bliver usikkert som følge af en
Mekanisk og/eller
Elektronisk fejl
dækket af denne
Udvidet
garantiforsikring
Hvis
Køretøjet
ikke kan køre, eller ikke er sikkert at køre i,
skal
Sikrede
straks og for egen regning få
Køretøjet
bugseret til nærmeste
Autoriseret værksted
.
3.
Hvad gør
Sikrede
, hvis
Køretøjet
befinder sig uden for
Danmark, og det bliver nødvendigt at foretage en
reparation, som er dækket af denne
Udvidet
garantiforsikring
?
Hvis den
Mekaniske og/eller Elektroniske fejl
indtræffer i
udlandet, men indenfor lande omfattet af det grønne
forsikringskort og
Sikrede
:
i)
har vejhjælpsdækning gennem særskilt
kaskoforsikring købt i Danmark, kontakt da
venligst SOS International, som kan rådgive om,
hvordan
Sikrede
skal forholde sig.
ii)
ikke har vejhjælpsdækning, skal
Sikrede
selv
sørge for at få
Køretøjet
bragt hen til en
kvalificeret reparatør. Når det er sket, skal
Sikrede
ringe til Skadecenter på 88 13 93 80,
som kan rådgive om, hvordan
Sikrede
skal
forholde sig.
Hvis den
Mekaniske og/eller Elektroniske fejl
indtræffer i
udlandet og uden for de lande, der er omfattet af det
grønne forsikringskort, dækker denne
Udvidet
garantiforsikring
ikke, og
Sikrede
vil selv skulle betale for
reparation.
4.
Hvilken dokumentation skal
Sikrede
fremvise for det
Autoriserede værksted
?
Sikrede
skal fremvise disse
Forsikringsvilkår
og
Forsikringscertifikatet
, og i tilfælde af anmeldelse om
dækning skal
Sikrede
fremvise dokumentation for, at alle
serviceeftersyn er foretaget.
5.
Hvad er proceduren, når reparationen er foretaget?
Du
skal, når reparationen er foretaget, skrive under på
regningen for reparationen, når
du
afhenter
Køretøjet
for
derved at bekræfte, at reparationen er foretaget. Hvis
anmeldelsen er gyldig, og reparationen er foretaget:
i)
i Danmark – skal
Sikrede
ikke betale det
Autoriserede værksted,
idet det
Autoriserede
værksted
selv kontakter Forsikringsagenten
direkte vedrørende betaling.
ii)
uden for Danmark, men inden for landene
omfattet af det grønne forsikringskort, skal
Sikrede
selv lægge ud for gyldige krav og
efterfølgende, når
Sikrede
er tilbage i Danmark,
indlevere regningen til Forsikringsagenten til
gennemsyn og refusion i overensstemmelse
med vilkårene i denne
Udvidet garantiforsikring
.
Er der brug for yderligere afklaring, kan
Sikrede
kontakte Skadecenter på 88 13 93 80 inden for
normal kontortid fra 09.00 til 16.00.
6.
Hvad skal
Sikrede
gøre, hvis der opstår problemer i
forbindelse med en anmeldelse?
Hvis
Sikrede
får problemer i forhold til at anmelde under
denne
Udvidet garantiforsikring
, skal
Sikrede
først tale
med en værkfører på det
Autoriserede værksted
. Hvis
værkfører ikke kan løse problemet, kan
Sikrede
ringe til
Skadecenter på 88 13 93 80.
Det er vigtigt, at
Sikrede
fremviser disse
Forsikringsvilkår
og
Forsikringscertifikatet
i forbindelse med anmeldelse.
Vigtigt:
Der kan være tilfælde, hvor reparation ikke kan
godkendes, før
Køretøjet
er skilt ad. I sådanne tilfælde har
Forsikringsgiver
brug for
Sikredes
tilladelse til at skille
Køretøjet
ad med henblik på undersøgelse forud for en
eventuel reparation.
Hvis fejlen er dækket af
Udvidet garantiforsikring
, vil
reparationen blive godkendt. I tilfælde, hvor fejlen ikke er
dækket af
Udvidet garantiforsikring,
hæfter
Sikrede
selv
for alle omkostninger til adskillelsen af
Køretøjet.
